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Ministerio
de Educación

República del Perú

Nombramiento 2009 al I Nivel de la Carrera Pública Magisterial

Década de la Educación Inclusiva 2003-2012
Año de la Consolidación Económica y Social del Perú
17 de Marzo de 2010

Contenido

Oficina de Trámite Documentario - OTD

La Oficina de Trámite Documentario tiene como principal objetivo lograr atender los requerimientos de los usuarios superando sus expectativas en tiempo, costo y calidad de la información y trámites que solicita, con un trato amable y cordial.

La Oficina de Trámite Documentario se encuentra conformada por la Jefatura, Mesa de Partes, el Archivo Central (Área de Actas y Certificados).

Misión

Demostrar un auténtico compromiso con la calidad del servicio a los usuarios mediante una atención rápida de sus requerimientos.

Visión

Garantizar excelencia en la calidad del servicio al usuario, permitiendo respuestas oportunas gracias a la sistematización de todos los procesos de la oficina.

Objetivo

La Oficina de Trámite Documentario tiene como objetivo brindar orientación y atención de calidad al usuario.

Logros

Simplificación de los procedimientos y reducción de los plazos de atención .
Asesoramiento continuo sobre normatividad archivística a dependencias del sector.
La ejecución del proyecto de organización de Actas y Certificados.
Instalación, Capacitación, Supervisión y Monitoreo del Sistema de Trámite Documentario en Direcciones Regionales de Educación, Dirección Regional de Educación de Lima y las Unidades de Gestión Educativa Local 01 al 07.