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Miércoles, 01 de Octubre de 2014
"Año de la Promoción de la Industria Responsable y del Compromiso Climático"
"Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú 2007 - 2016"

Contenido

LÍNEA GRATUITA 0800-13687 ATIENDE DENUNCIAS Y RECLAMOS DE LA COMUNIDAD EDUCATIVA

Está a cargo de abogados, psicólogos y otros especialistas de la Comisión de Atención de Denuncias y Reclamos del Ministerio de Educación.

La atención del Ministerio de Educación a la comunidad educativa del país, a través de su línea telefónica gratuita Nro. 0800-13687, es todos los días: de lunes a viernes a viernes de 8.30 de la mañana a 6.30 de la tarde; y los sábados, domingos y feriados de 8 de la mañana a 6 de la tarde.

El personal, encargado de atender las denuncias, quejas, consultas y reclamos de padres de familia, maestros y alumnos, así como de otras personas interesadas en la solución de los problemas en dicho sector, pertenece a la Comisión de Atención de Denuncias y Reclamos (CADER), integrada por abogados, psicólogos y otros especialistas.

CADER, como su propio nombre lo indica, se encarga de recibir, verificar, investigar y procesar las denuncias y quejas, como órgano de control del Ministerio de Educación, garantizando la transparencia de la gestión educativa y fortaleciendo la participación, concertación y vigilancia entre los trabajadores.

Cuando uno de sus miembros recibe una denuncia, una queja o un reclamo, de inmediato se comunica con personal de las oficinas competentes, para ejecutar acciones de solución al tema. Lo investigado es derivado a una comisión de procesos, quien determina la apertura o no del proceso administrativo o judicial.

Todo ciudadano o su representante legal pueden hacer uso de la línea gratuita 0800-13687, para denunciar algún caso contrario al ordenamiento legal o actos reñidos contra la moral y las buenas costumbres que se produzcan en cualquier institución educativa u oficina del Ministerio de Educación.

Entre las denuncias de mayor registro se encuentran lo relacionado a cobros irregulares por matrícula, pensiones, hostigamiento sexual y tocamientos indebidos, así como de maltrato físico y psicológico, inasistencia de profesores, corrupción de funcionarios, abandono de cargo, entre otros.

OFICINA DE PRENSA
14 Set. 11

Final del contenido

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